Sử dụng cho một số trường hợp như: Cấp thẻ căn cước lần đầu, cấp thẻ căn cước chuyển từ căn cước công dân, và các trường hợp đang sử dụng thẻ căn cước công dân nhưng bị mất hoặc sắp hết hạn sử dụng thẻ căn cước công dân theo độ tuổi.
HƯỚNG DẪN ĐIỀN HỒ SƠ CẤP ĐỔI THẺ CĂN CƯỚC
Bước 1: Đăng nhập cổng dịch vụ công dân cư quốc gia
- Sau khi đăng nhập tài khoản VNeID thành công, tại màn hình trang chủ người sử dụng chọn Lĩnh vực Cấp, quản lý Căn cước.
- Tại mục Bộ thủ tục chọn Cấp thẻ căn cước cho người từ đủ 14 tuổi trở lên.
Bước 2: Khai báo thông tin cấp thẻ căn cước
- Tại mục thông tin người kê khai, hệ thống mặc định lấy thông tin theo tài khoản đăng nhập vào cổng dịch vụ công.
- Mục thông tin người cấp cấp căn cước. + Trường hợp làm thẻ căn cước cho bản thân, người sử dụng chọn người kê khai là người cần cấp căn cước, hệ thống sẽ lấy thông tin theo tài khoản đăng nhập cổng dịch vụ công.
+ Trường hợp cha, mẹ hoặc người giám hộ khai báo cho con, người sử dụng chọn người kê khai là cha, mẹ, người giám hộ, Sau đó nhập đầy đủ thông tin của con vào mục này, nhập họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số định danh cá nhân và mối quan hệ. Nhập đầy đủ thông tin, chọn kiểm tra thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Chọn kiểm tra thành công người sử dụng làm các bước tiếp theo, trường hợp kiểm tra không đúng, người sử dụng tới cơ quan để cập nhật lại thông tin cho khớp.
- Mục hình thức cấp, Chọn lý do cấp thẻ căn cước theo đúng thực tế.
- Chọn cơ quan thực hiện: Người sử dụng chọn cơ quan gần nhất nơi mình cư trú, nơi cư trú là nơi người sử dụng đăng ký thường trú, hoặc nơi đăng ký tạm trú. + Chọn cấp xã hoặc cấp tỉnh, sau đó chọn cơ quan tiếp nhận xử lý hồ sơ cấp thẻ căn cước. + Tích chọn vào ô, tôi xin cam đoan những thông tin kê khai trên là đúng sự thật. + Người sử dụng chọn lưu và tiếp tục để sang bước tiếp theo.
Bước 3: Đăng ký ngày hẹn đến cơ quan thu nhận sinh trắc học.
- Người sử dụng chọn những ngày có màu trắng để đặt lịch hẹn. Sau khi chọn ngày hẹn thành công người sử dụng chọn vào nộp hồ sơ.
- Hệ thống yêu cầu xác nhận thông tin nộp hồ sơ, người sử dụng chọn vào đồng ý.
- Nộp hồ sơ thành công hệ thống sinh mã hồ sơ tại mục quản lý hồ sơ. Hồ sơ nộp thành công tại mục trạng thái sẽ hiện thị mới đăng ký. Người sử dụng lưu lại mã hồ sơ, chờ đến ngày đặt lịch hẹn tới cơ quan để thực hiện thu nhận sinh trắc học, và nhận giấy hẹn trả kết quả.
