Hướng dẫn đổi số điện thoại trên Cổng Dịch vụ công

CÁC BƯỚC ĐỔI SỐ ĐIỆN THOẠI TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG

1: Tại giao diện trên điện thoại
Bước 1: Truy cập vào Cổng Dịch vụ công
Đường link: dichvucong.gov.vn
- Chọn vào nút 3 gạch trên cùng bên tay phải -> Chọn vào mục Họ và tên -> Chọn vào Thông tin cá nhân.

- Kéo lên phía trên chọn vào Thông tin định danh.

- Kéo xuống bên dưới cùng tại mục Các phương thức xac thực chọn Thêm mới
 

Bước 2: Nhập số điện thoại mới
- Cửa sổ mới hiện ra chọn vào Xác thực bằng tin nhấn SMS

- Nhập số điện thoại và mã xác thực theo hình bên cạnh --> Chọn vào Đăng ký

- Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại, công dân lấy mã OTP nhập vào để Xác nhận

- Xác thực thành công hệ thống thông báo Chúc mừng bạn đã thêm thành công

Bước 3: Xóa số điện thoại mới
- Tiếp theo vào lại mục Các phương thức xác thực
Chọn đặt mặc định cho số điện thoại mới

- Sau khi đặt số mới làm số mặc định công dân Xóa số điện thoại cũ đi
                              

- Hệ thống gửi thông báo Bạn có chắc chắn xóa hay không, công dân chọn vào OK để xóa số cũ

Lưu ý khi nộp hồ sơ hệ thống vẫn hiển thị mặc định số điện thoại cũ, công dân chỉ cần xóa đi nhập số điện thoại mới là được.