Ứng dụng VNEID do Bộ Công an phát triển trên nền tảng ứng dụng dữ liệu dân cư và Căn cước công dân, VneID - Ứng dụng định danh điện tử có giá trị sử dụng thay thế các giấy tờ truyền thống, định danh công dân trên môi trường kỹ thuật số, cung cấp các tiện ích phát triển công dân số, chính phủ số, xã hội số
HƯỚNG DẪN LẤY LẠI MẬT KHẨU VNEID
Bước 1: Mở ứng dụng VNeID
Chọn vào Đăng nhập ứng dụng VNeID
- Ứng dụng chuyển sang mục Đăng nhập, chọn vào Quên mật khẩu
Bước 2: Nhập thông tin
(1) Nhập số định danh cá nhân (số thẻ Căn cước)
(2) Nhập số điện thoại đã đăng ký với ứng dụng
(3) Chọn gửi yêu cầu
- Nhập thêm thông tin Họ và tên, ngày tháng năm sinh, ngày tháng cấp thẻ căn cước
Sau đó bấm vào Tiếp tục
Bước 3: Nhập mã xác thực OTP
Hệ thống gửi mã xác thực OTP về tin nhắn điện thoại ( Lưu ý hệ thống gửi mã OTP về tin nhắn thường SMS) lấy mã 6 số nhập vào để xác nhận.
Bước 4: Thiết lập mật khẩu mới
Sau khi nhập mã xác nhận OTP thành công, hệ thống yêu cầu thiết lập mật khẩu mới. Lưu ý: Tạo mật khẩu phải đúng cú pháp theo hướng dẫn
Ví dụ: Vietnam@123 hoặc vietNam#789 ( Mật khẩu yêu cầu phải từ 8 đến 20 ký tự: Bao gồm số, chữ viết hoa, chữ viết thường, có ký tự đặc biệt !@#$...)
Sau khi nhập mật khẩu và nhập lại mật khẩu thêm lần nữa chọn vào Xác nhận
- Thiết lập mật khẩu thành công hệ thống gửi Thông báo
=> Sau khi thiết lập mật khẩu mới thành công, công dân chọn Đăng nhập vào ứng dụng VNeID như bình thường.
(1) Nhập số thẻ căn cước
(2) Nhập mật khẩu mới thiết lập
(3) Chọn Đăng nhập