Mã passcode trên VNeID hiểu đơn giản là thuật ngữ dùng để biểu thị một loại mã bảo mật gồm 6 chữ số từ 0 đến 9. Mã này khác với mật khẩu của ứng dụng, mã Passcode dùng để xác thực các dịch vụ sau khi đã đăng nhập vào ứng dụng VNeID.
1. HƯỚNG DẪN CÁC BƯỚC LẤY LẠI MÃ PASSCODE
Bước 1: Mở ứng dụng VNeID
Tại màn hình Trang chủ chọn vào biểu tượng Cài đặt
- Tại mục cài đặt chọn vào Đổi passcode
Bước 2: Đổi Passcode
- Tại mục này trường hợp nếu còn passcde cũ thì nhập vào đây sau đó đổi mã passcode mới
- Trường hợp đã quên passcode cũ thì chọn vào Quên passcode
- Hệ thống yêu cầu gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận, công dân chọn vào Xác nhận
- Hệ thống gửi mã OTP về tin nhắn điện thoại công dân lấy mã OTP 6 số nhập vào đây để Xác thực
Bước 3: Thiết lập Passcode mới
Xác thực thành công hệ thống yêu cầu thiết lập passcode mới, sau đó nhập lại mã passcode mới thêm 1 lần nữa. Lưu ý: Mã passcode khác với mật khẩu của ứng dụng VNeID, mã passcode là 6 số tự nhiên không có chữ cái và ký tự đặc biệt.
- Sau khi thiết lập mã passcode thành công hệ thống gửi thông báo.
